Заказал газонокосилку. Ребята молодцы, вежливо проконсультировали, рассказали всё, помогли выбрать с учетом моих пожеланий и особенностей моего газона. Привезли в обещанное время. Всем рекомендую!
Сервис не блещет, пришлось самому по вацап на связь выходить, цена указана была неверно. Но лично меня всё это не особо напрягает, мне нужен был товар я сам связался, дал адрес и мне его доставили.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Перезвонил менеджер, начал объяснять мне запрошенные моменты по спецификации товара, я попросил ответить в почту, в ответ на запрос. Получил неполный ответ в почту. Написал уточненный запрос, ответа не получил. написал повторно - ответ не получил. Ощущение, что ребята не владеют темой или не парятся с заказом. Не рекомендую фирму, потому как такой вариант "приходи-покупай" на базаре дешевле. а тут дороже. какой тогда смысл переплачивать и покупать товар, про который ничего рассказать не могут
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Отсутствует обратная связь с клиентом
Договорились о привозе. Не привезли. Не рекомендую эту компанию. Не держат слово....
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
доставлено быстро, все целое.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Здравствуйте меня зовут Татьяна Михайловна. Позвонила в пятницу этому магазину проконсультироваться по электрической газонокосилке, ребята молодцы проконсультировали, помогли выбрать, приняли заказ по телефону и уже в пятницу к 17 00 привезли газонокосилку. Цена и качество газонокосилки обрадовало. Всем советую.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да